1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE
Nombre comercial: Naroa Pilates Nombre Legal: Martinez, Maria Cecilia. Sitio web: www.naroapilates.com.ar Email de contacto: info@naroapilates.com.ar Teléfono / WhatsApp: +54 9 11 2796-6458
Ubicaciones:
- Recoleta: Ayacucho 2156, CABA
- Palermo: Uriarte 1696, CABA
- Colegiales: Ciudad de la Paz 353 Of 308, CABA
País de operación: Argentina
2. QUÉ DATOS RECOPILAMOS
Al interactuar con Naroa Pilates a través de nuestro sitio web, WhatsApp u otros canales, podemos recopilar los siguientes datos personales:
- Nombre y apellido
- Número de teléfono (incluyendo WhatsApp)
- Dirección de correo electrónico
- Información sobre condiciones de salud relevantes para la práctica de Pilates o RPG® (únicamente cuando el usuario la comparte de forma voluntaria para recibir asesoramiento adecuado)
3. PARA QUÉ USAMOS TUS DATOS
Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para:
- Gestionar reservas y turnos de clases de Pilates y sesiones de RPG®
- Brindar atención al cliente y responder consultas
- Informar sobre horarios, disponibilidad y novedades de nuestros estudios en Palermo, Recoleta y Colegiales
- Enviar recordatorios de clases (únicamente a quienes lo hayan solicitado)
- Procesar pagos de clases de prueba a través de plataformas habilitadas como Mercado Pago
- Mejorar nuestros servicios
4. USO DE WHATSAPP COMO CANAL DE COMUNICACIÓN
Naroa Pilates utiliza WhatsApp Business como canal oficial de comunicación para:
- Confirmar y gestionar reservas de clases
- Responder consultas de alumnos y potenciales alumnos
- Brindar información sobre horarios, precios y disponibilidad
- Ofrecer opciones de pago alternativas cuando corresponda
Al comunicarse con nosotros a través de WhatsApp al número +54 9 11 2796-6458, el usuario acepta que dicha comunicación se desarrolle por ese medio, de acuerdo con los Términos de Servicio de WhatsApp (Meta Platforms, Inc.).
No realizamos envíos masivos de mensajes publicitarios no solicitados.
5. COMPARTICIÓN DE DATOS CON TERCEROS
Naroa Pilates no vende, alquila ni cede datos personales a terceros con fines comerciales.
Los datos podrán ser compartidos únicamente con:
- Mercado Pago: para el procesamiento de pagos de clases de prueba
- WhatsApp / Meta Platforms: como plataforma de comunicación
- Autoridades competentes: cuando así lo exija la legislación argentina vigente
6. ALMACENAMIENTO Y SEGURIDAD
Los datos se almacenan con medidas razonables de seguridad para evitar accesos no autorizados, pérdida o alteración. Los conservamos únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política o mientras dure la relación como alumno de Naroa Pilates.
7. TUS DERECHOS
De acuerdo con la Ley N.° 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina, tenés derecho a:
- Acceder a tus datos personales que tengamos registrados
- Rectificar datos que sean inexactos o estén desactualizados
- Solicitar la eliminación de tus datos personales
- Oponerte al tratamiento de tus datos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, podés contactarnos en:
📧 info@naroapilates.com.ar 📱 WhatsApp: +54 9 11 2796-6458
Responderemos tu solicitud dentro de los 30 días hábiles.
8. COOKIES
Nuestro sitio web naroapilates.com.ar puede utilizar cookies técnicas para mejorar la experiencia de navegación. No utilizamos cookies de seguimiento publicitario de terceros sin consentimiento previo.
9. MODIFICACIONES A ESTA POLÍTICA
Naroa Pilates se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio relevante será comunicado a través del sitio web. La fecha indicada al inicio del documento como «última actualización» refleja siempre la versión vigente.
10. LEGISLACIÓN APLICABLE
Esta política se rige por la legislación de la República Argentina, en particular la Ley N.° 25.326 de Protección de Datos Personales y sus disposiciones reglamentarias, bajo la supervisión de la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).